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Negative Word-of-Mouth Firewall: Schütze deine Online-Reputation mit hypt
Negatives Word-of-Mouth verbreitet sich schnell und bleibt dauerhaft im Internet. hypt bietet dir Schutz wie eine Firewall: Negative Bewertungen werden effizient für dich abgefangen bevor sie online sichtbar werden und du bekommst die Chance, unzufriedene Kunden zurückzugewinnen.
hypt skaliert den Umsatz für grosse und kleine Unternehmen weltweit
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Schütze dein Unternehmen vor negativem Word-of-Mouth
Negatives Kundenfeedback frühzeitig abfangen
Unzufriedene Kunden am Tiefpunkt abfangen, bevor die Meinung online geteilt wird
Verhindern, dass negative Kommentare sich weiter ausbreiten
Negative Reviews verbreiten sich 8-10 Mal schneller als Positive
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Kunden zurückgewinnen
Unzufriedene Kunden direkt an dein Support-System weiterleiten
Erneut Kontakt aufnehmen und Kunden zurückgewinnen
Zurückgewonnene Kunden sind oft loyaler und wertvoller
Es ist günstiger, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen Neuen zu gewinnen
Service und Produkte kontinuierlich verbessern
Aus negativem Feedback lernen und Schwachstellen erkennen
Gezielte Analysen und Insights nutzen, um Probleme frühzeitig zu beheben
Kontinuierliche Verbesserung deiner Angebote
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Beginne den stärksten Marketing & Sales Kanal aktiv zu nutzen – Word-of-Mouth.
Nutze das Potenzial deiner Kunden mit unserem Word-of-Mouth-Manager
Erlebe Empfehlungsmarketing auf einem neuen Level
Kunden auf dem Höhepunkt ihres Erlebnisses aktivieren
Durch einen Kunden mehrere Mehrwerte generieren: Feedback, Empfehlungen und Online-Reviews
Analysiere, optimiere und steuere die Ergebnisse des Word-of-Mouth Managers in Echtzeit
Analysiere deine Word-of-Mouth Performance
Gewinne tiefere Einblicke in die Effektivität deiner Word-of-Mouth-Kampagnen mit unserer Analysefunktion. Verfolge in deinem Dashboard, wie oft und wo deine Kunden positive Empfehlungen teilen und identifiziere die erfolgreichsten Kanäle und Nachrichten. Mit den gewonnenen Daten kannst du deine Strategien optimieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Word-of-Mouth ist mehr als eine
1-zu-1-Empfehlung
Word-of-Mouth
Steuere, optimiere und analysiere deine Word-of-Mouth-Kampagnen effizient von A bis Z – alles an einem Ort mit unserem Word-of-Mouth Manager.
Online-Review Generator
Generiere täglich neue positive Online-Reviews und verbessere nachhaltig dein Online-Rating und deine Online-Reputation. Unser Online-Review Generator sorgt dafür, dass zufriedene Kunden ihre Erfahrungen teilen und dein Unternehmen ins beste Licht rücken.
NPS & kontinuierliches Feedback
Messe und optimiere die Zufriedenheit deiner Kunden in Echtzeit – an jedem digitalen und analogen Touchpoint der Customer Journey. Mit hypt erhältst du kontinuierliches Feedback und NPS-Daten, um die Customer Experience stetig zu verbessern.