Wertvolle Customer Insights zur Umsatzsteigerung

Miss die Kundenzufriedenheit und den NPS an allen Touchpoints deiner Customer Journey und verhindere die Verbreitung von negativem Word-of-Mouth im Internet mit unserem CX-Tool.

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Ein Smartphone mit NPS Abfrage, ein Ausschnitt aus dem hypt Dashboard und ein Kundensupport Emoji

hypt misst die Kundenzufriedenheit für grosse und kleine Customer Experience Teams weltweit

Das Customer Experience Tool für tagesaktuelle Insights

Kundenzufriedenheit messen: Überwache analoge und digitale Touchpoints

Überwache die Kundenzufriedenheit tagesaktuell  an allen analogen und digitalen Touchpoints deiner Customer Journey. Nutze umfassende Auswertungen und Analysen für gezielte CX-Strategien.

Ein Ausschnitt aus dem hypt Dashboard mit der NPS Analyse und der Anzahl generierten Weiterempfehlungen.
Eine Chatbot Unterhaltung mit einer NPS Abfrage.

NPS ermitteln und direkt in Umsatz umwandeln

Frage deine Kunden nicht nur, wie wahrscheinlich sie dein Unternehmen weiterempfehlen würden (NPS), sondern generiere echte Empfehlungen, die zu mehr Umsatz führen.

Negatives Feedback abfangen, bevor es sich verbreitet

Nutze unseren Word-of-Mouth-Schutzmechanismus, um negatives Feedback frühzeitig zu erkennen und abzufangen, bevor es sich verbreitet. Erhalte eine zweite Chance, deine Kunden glücklich zu machen und verwandle unzufriedene Kunden in loyale Begleiter.

Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Konversation in der ein Kunde angibt unzufrieden zu sein und ein Emoji Gesicht mit einem Headset um den Kundensupport zu symbolisieren.

erzielte hypt ergebnisse für
cx-experten

40%

aller hypt User senden mindestens eine Empfehlung

70%

aller hypt User geben ein Feedback ab

365d

Feedback anstatt 1x jährlich ein Survey

Berechne deinen potenziellen ROI

Beginne den stärksten Marketing & Sales Kanal aktiv zu nutzen – Word-of-Mouth.

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Nutze das Potenzial deiner Kunden mit unserem Word-of-Mouth-Manager

Erlebe Empfehlungsmarketing auf einem neuen Level

Ein Apple "grüner Hacken" Emoji.

Kunden auf dem Höhepunkt ihres Erlebnisses aktivieren

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Durch einen Kunden mehrere Mehrwerte generieren: Feedback, Empfehlungen und Online-Reviews

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Analysiere, optimiere und steuere die Ergebnisse des Word-of-Mouth Managers in Echtzeit

Ein Ausschnitt aus dem hypt Chatbuilder um den hypt Word-of-Mouth Manager zu zeigen.

Warum CX Experten unser Tool lieben

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Customer Insights verbunden mit Umsatzsteigerung

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100% personalisierbar

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Sofortige Wertgenerierung
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Schnelles und einfaches Setup
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Möglichkeit zur Analyse, Optimierung und Skalierung von Word-of-Mouth
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Tracking ohne sensible Daten
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Negativer Word-of-Mouth-Schutzmechanismus
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Tagesaktuelle Customer Insights
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Analoge und digitale Touchpoint-Messung
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Erhöhte Kundenbindung
Ein Apple Emoji einer Person mit verschränkten Händen über dem Gesicht
Keine Integrationen notwendig
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Hypothetischer NPS / Effektive Empfehlungen

Sicherheit und Datenschutz nach Schweizer Bankenstandard

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Schweizer Bankgeheimnis-konform
Apple Emoji dass eine Frau mit verschränkten Armen über dem Gesicht zeigt
hypt erfasst keine sensible Daten
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Schweizer Cloud-Infrastruktur
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Empfehlungsmarketing ist auch in anderen Bereichen deines Unternehmens relevant

Ein Bild das eine Abzweigung in 3 Richtungen zeigt um die drei Vorteile von dem Word-of-Mouth Manager von hypt zu zeigen: Das Generieren von Feedback, Weiterempfehlungen und positiven Online-Reviews.

Marketing

Nutze unser Marketing Tool für qualitative Inbound Leads, erhöhte Brand Reputation und wertvolles Kundenfeedback. Profitiere von gezieltem Word-of-Mouth und positiven Online-Ratings.

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Ein Ausschnitt einer Messenger Unterhaltung in der ein Unternehmen weiterempfohlen wird.

Sales

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